Přeskočit na hlavní obsah
Aktivity spisu

Veškeré kroky a činnosti prováděné ve spise na jednom místě.

Kateřina Albrechtová avatar
Autor: Kateřina Albrechtová
Aktualizováno před více než týdnem

Aktivity zobrazují události spisu v časovém sledu, zajišťují tedy veškerou činnost prováděnou ve spise. To, že máte  všechny prováděné důležité kroky na jednom místě, činí Taxlio tak účinným nástrojem.

Záložku Aktivity naleznete v záhlaví spisu. Číslo v záložce udává celkový počet aktivit. V tabulce s aktivitami je vždy uvedeno datum, typ a předmět události. Kolečko s číslem na pravé straně událostí označuje jejich spisové číslo. Při kliknutí na danou událost se zobrazí více podrobností.

Doplňující informace k aktivitám

Pokud má aktivita k sobě přiložené soubory, uvidíte za názvem události ikonu spony s počtem dokumentů.

Úkony mohou sloužit také pro odesílání pošty. Po přidání adresátů uvidíte jejich počet a zároveň obecný stav, ve kterém se pošta nachází. Stavy jsou viditelné u datových zpráv, které zatím nebyly odeslány a při odesílání listinné pošty jsou stavy viditelné pouze u typu Doporučeně a Dodejka.

Pro detailní popis zásilky klikněte na úkon. Vedle jména adresáta v bublině najdete všechny potřebné informace.

Zůstaneme ještě v úkonu. Do pole Poznámka či Výsledek (dle typu úkonu) uživatel zapisuje další důležité informace. Ty jsou poté čitelné přímo v přehledu v záložce Aktivity.

Vyhledání aktivity

Jednotlivé aktivity lze následně najít pomocí pole Hledat... v horní části nad přehledem. Do vyhledávacího pole stačí zadat jedno slovo buďto z Předmětu události, Výsledku nebo Poznámky u úkonu. Slovo nemusí být celé, vyhledání proběhne už při zadání tří znaků. Vyhledávání je možné také pomocí štítků, které rozdělují aktivity do několika hlavních kategorií dle typu. Aktivní štítky, podle kterých probíhá vyhledávání jsou zobrazeny v levé části pole Hledat....

POZOR: Při výběru štítku, který odkazuje na komunikaci, se může zobrazit také štítek Úkon, a to z toho důvodu, že adresát je vyrozuměn o úkonu právě tímto komunikačním kanálem.

Jaké aktivity se do spisu zapisují?

Úkon

Níže vidíte kartu úkon. Spisový úkon v Taxliu umožňuje zaznamenávat důležité kroky v daném případu, pomáhá Vám zapsat vše, co již bylo uskutečněno. (To, co je teprve nutné v případu vykonat, zaznamenávají úkoly.) Ze záložky aktivit můžete úkon tvořit nebo upravovat, dále do něj můžete nahrávat dokumenty, zapisovat práci a výdaje.

Úkony navíc slouží k odeslání pošty. Pokud vás zajímá, jak na to, navštivte článek Jak odeslat dokument z úkonu. Po vytvoření odeslané pošty můžete v úkonech tvořit i datové zprávy.

Vytvoření nového úkonu

Nový úkon můžete vytvořit jednoduše kliknutím na zelenou ikonku +Přidat úkon vpravo nahoře nad seznamem aktivit.

Před založením prvního úkonu doporučujeme, pro co nejlepší využití funkcí Evolia, nastavit své vlastní úkony, které budete používat nejčastěji, a to pomocí Nastavení úkonů v horní části Aktivit.

Další užitečné nastavení je pro zpracování došlé pošty, díky kterému přeměníte došlou poštu na úkony a ušetříte další kupu času!

Příchozí/odchozí pošta

Jak odesílat poštu

Pokud chcete posílat poštu v aktivitách spisu, lze tak učinit jedině skrze již vzniklý úkon s přiloženým dokumentem. Jak na to se dozvíte v samostatném článku Jak odeslat dokument u úkonu.

V záložce pošty je vyznačený předmět pošty, poznámka a počet přiložených dokumentů za symbolem spínacího špendlíku. Stav odeslané pošty je viditelný v bublince hned za již zmíněnými informacemi. Podle druhu stavu pošty se mění barva bublinky. U neodeslané pošty se objeví oranžová bublinka s názvem Koncept.

Pro detailní popis zásilky rozkliknete pole pošty. Zde můžete upravovat informace ohledně stavu pošty a doručení, pro lepší sledování zásilky je možné přidat i částku poštovného a podací číslo. Přidáte-li podací číslo do odchozí pošty, zobrazí se Vám pod adresátem odkaz na sledování zásilky.

Stejné okno si můžete zobrazit i přes úkon pod nadpisem Pošta. V úkonu jsou ohledně pošty zobrazené tyto informace: jméno adresáta, způsob doručení a adresa příjemce. Navíc, pokud je pošta označená jako doručená/odeslaná, je na začátku pole i datum doručení/odeslání a v pravé části i odkaz na sledování zásilky.

Příchozí/odchozí email

Vytvoření emailu

V záložce Aktivity můžete odesílat emaily dvěma způsoby: skrze ikonku Email nebo Akce v horní liště stránky v pravém rohu. Vaše odeslané emaily se zobrazí jako Odchozí emaily v aktivitách, i když nebudou mít jako příjemce zvolený subjekt spisu.

V kartě emailu můžete změnit či přidat případ, ke kterému se má email vztahovat nebo do něj přidávat související úkoly. Dále si do svých příchozích emailů můžete psát i poznámky, po vyplnění se pole zvýrazní žlutou barvou.

Ikonka zobáčku v pravém rohu karty emailu nabízí další funkce k práci s emailem, např. Odpověď, Přeposlat, nebo i Vytisknout. Pokud si přejete na email rychle odpovědět, stačí kliknout na šipku vlevo vedle ikonky zobáčku a hned poté se Vám otevře požadované emailové okno.

Příchozí/odchozí hovor

Vytvoření hovoru

Podobně jako u emailu můžete zaznamenávat do Taxlia také Vaše hovory skrze tlačítko Akce.

K úspěšnému založení hovoru je nutné vybrat subjekt. Subjekt hovoru vybíráte z těch, které jsou již přidány do spisu, ve kterém hovor vytváříte. K hovorům je možné přidat i jeho charakteristiku podle toho, zda byl uskutečněn, čeho se týkal, nebo jak druhá strana komunikovala. Pokud nezadáte telefonní číslo, u hovoru v záložce aktivit se po založení hovoru místo telefonu zobrazí (neznámé). Vedle výběru charakteristiky je zde i místo pro poznámku. Karta úspěšně vytvořeného hovoru pak může vypadat třeba takto.

Odchozí/příchozí datovka

Vytvoření datové zprávy

Vytvářet datovky lze ze stejné horní lišty jako emaily a hovory. (Taktéž je možné vytvřit datovou zprávu z úkonu podobným způsobem, jako odchozí poštu.

V kartě nové datové zprávy je třeba k úspěšnému odeslání vybrat odesílatele, příjemce a předmět. K datovce můžete dále přidávat dokumenty. Nevyplněná pole v kartě níže patří k nepovinným údajům.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

Dostali jste odpověď na svou otázku?